TIEDOTE MOCCAMASTERIN UUSITUSTA AUTO-OFF TOIMINNOSTA LUE !!!!
Takuu
Moccamaster kahvinkeittimissä on runkotakuu. Kuitti toimii aina takuutodisteena.
Lämpötila, kahvin maku sekä käyttöneuvonta asioissa auttaa Moccamaster asiakaspalvelu
Yksityisessä kotikäytössä takuuaika on 5 vuotta ennen 1.3.2010 ostetuissa tuotteissa.
Yksityisessä kotikäytössä takuuaika on 10 vuotta 1.3.2010 alkaen ostetuissa, jos kuluttaja rekisteröi keittimensä. Muutoin takuuaika on 5 vuotta.
Huom! Kaikessa muussa kuin yksityisessä kotikäytössä takuuaika on 2 vuotta.
Rekisteröiminen tehdään Moccamasterille kotisivuille.
Takuuhuoltoon toimitus tai vienti
Huom! Takuuehdot täytyy lukea ja ymmärtää ennen tuotteen toimitusta takuuhuoltoon.
Jos toimitetaan postilla, silloin tuote tulee toimittaa AINA meille Piketan Keskushuoltoon. Tuote toimitetaan postilla meille keskushuoltoon asiakasnumerollamme 617293.
Postiosoitteemme huoltoontoimitukselle on: Piketa Oy Rautatienkatu 17 33100 Tampere
Takuuhuoltoon tullessa mukana on oltava takuukuitti. Huoltoon postittaessa myös asiakkaan yhteystiedot, vikaseloste sekä selvästi mainittu mihin osoitteeseen huollettu laite halutaan takaisin (muussa tapauksessa huollettu tuote palautetaan aina lähettäjälle).
Tuotteen voi toki aina viedä myös suoraan paikalliseen huoltoliikkeeseen, niin haluttaessa. Tällöin tuotetta ei tarvitse pakata, eikä lähettää.
Sopimushuoltoliikkeet: Huoltoliikelista
Varaosat
Tuomme maahan Moccamasterin tekniset osat. Jälleenmyyjiämme ovat huoltoliikkeet ympäri Suomea.
Myymälän ja Verkkokauppamme kautta myymme toki myös suoraan loppukäyttäjille.
Huolto- ja varaosaneuvonta
Huolto-ohjeita sopimushuoltoliikkeille
Ma - Pe klo 9.00 - 17.00
puh. 03-2333 275
